Dengan 1 miliar pengguna aktif bulanan, Instagram adalah platform yang menarik untuk upaya pemasaran banyak bisnis. Namun, kita semua tahu betapa umum memposting di media sosial dan mendengar jangkrik.
Saat Anda menggunakan Instagram untuk pemasaran, Anda memerlukan konten yang melibatkan pengikut Anda dan mendorong hasil bisnis. Itulah mengapa memahami keterlibatan Instagram dan mengetahui cara meningkatkannya sangat penting untuk pemasaran Instagram yang sukses.
Tetapi bagaimana Anda menghitung keterlibatan Instagram, dan apa yang membuat tingkat keterlibatan Instagram yang baik?
Apa itu Instagram Engagement?
Keterlibatan Instagram adalah interaksi yang dimiliki pengikut Anda dan pengguna Instagram lainnya dengan akun Anda. Ketika seseorang melihat postingan Anda dan meresponsnya di platform, itulah engagement.
Metrik keterlibatan Instagram Anda meliputi:
- Suka
- Komentar
- Berbagi
- Simpan
- Balasan cerita
- Mengikuti
Anda harus melacak metrik ini dan meningkatkannya secara strategis untuk memastikan Anda membuat konten media sosial yang berharga yang mengembangkan bisnis Anda. Meskipun Anda dapat menggunakan Instagram untuk berbagai tujuan bisnis, kebanyakan dari mereka memerlukan beberapa bentuk keterlibatan.
Meningkatkan kesadaran merek (brand awareness)? Berbagi dapat membantu. Membangun hubungan dengan audiens Anda? Mengikuti, balasan cerita, dan komentar adalah indikator keberhasilan yang kuat.
Cara menghitung tingkat keterlibatan Instagram Anda
Untuk mulai menggunakan keterlibatan Instagram secara strategis, Anda perlu tahu cara menghitungnya. Rumus dasarnya adalah:
(jumlah total interaksi pada postingan) / (jumlah total pengikut) × 100
Formula tingkat keterlibatan Instagram
Anda juga dapat menghitung berdasarkan total jangkauan postingan yang diterima alih-alih jumlah pengikut Anda jika Anda lebih suka mempertimbangkan tingkat keterlibatan orang-orang yang melihat postingan tersebut.
Formula ini memberi Anda tingkat keterlibatan untuk posting tertentu. Untuk menghitung tingkat keterlibatan rata-rata, Anda harus terlebih dahulu menghitung jumlah rata-rata interaksi yang diterima postingan Anda.
Misalnya, Anda mungkin memiliki lima postingan terbaru dengan 200, 250, 200, 300, dan 150 suka. Anda akan menambahkan angka-angka ini untuk menentukan jumlah total suka di seluruh postingan ini (1100), lalu bagi jawaban itu dengan jumlah postingan (5). Untuk contoh ini, rata-rata jumlah suka adalah 220. Anda kemudian akan memasukkan angka itu ke dalam rumus jumlah interaksi.
Bergantung pada sasaran bisnis Anda, Anda mungkin ingin fokus pada metrik keterlibatan atau serangkaian metrik tertentu. Anda dapat memasukkan metrik apa pun yang Anda inginkan ke dalam rumus, atau jika Anda menginginkan gambaran menyeluruh dari keseluruhan keterlibatan Anda, Anda dapat menambahkan beberapa metrik bersama-sama dan memasukkan jumlah totalnya.
Setelah Anda menghitung tingkat keterlibatan Instagram Anda, kesenangan dimulai! Bagaimana Anda tahu jika keterlibatan Anda “baik” atau jika Anda perlu meningkatkannya? Untuk menjawab pertanyaan itu, mari kita bahas apa yang dianggap sebagai tingkat keterlibatan Instagram yang baik.
Berapa tingkat keterlibatan yang baik di Instagram?
Tingkat keterlibatan yang baik di Instagram sangat bervariasi menurut industri, dan bahkan rata-rata industri tidak menentukan. Apa yang dianggap sebagai tingkat keterlibatan yang layak untuk satu bisnis mungkin rendah untuk yang lain.
Namun, satu laporan menemukan median tingkat keterlibatan Instagram untuk bisnis menjadi 0,67%, dan rata-rata di seluruh industri bervariasi dari 0,32% hingga 2,99%.
Anda dapat menggunakan angka-angka ini sebagai dasar untuk membandingkan tingkat keterlibatan Anda, tetapi ingat untuk tidak memasukkan terlalu banyak stok ke dalam rata-rata.
Cara meningkatkan engagement Instagram
Sekarang setelah Anda mengetahui jawaban untuk “berapa tingkat keterlibatan yang baik di Instagram”, Anda mungkin mendapati bahwa tingkat keterlibatan Anda lebih rendah dari yang Anda inginkan. Salah satu aspek terbaik dari media sosial adalah kemampuan beradaptasinya. Jika Anda mau, Anda bisa mulai meningkatkan strategi Anda segera setelah Anda selesai membaca posting ini!
Siap mempelajari cara meningkatkan keterlibatan di Instagram? Lihat 14 tips ini yang dapat diterapkan oleh bisnis apa pun sebagai cara meningkatkan engagement instagram paling efektif:
1. Dorong komentar dengan ajakan bertindak (CTA)
Mendorong komentar bisa menjadi cara meningkatkan engagement Instagram. Instagram mungkin merupakan platform visual, tetapi jangan berhemat pada teks Anda. Anda dapat menambahkan konteks dan nilai substansial ke posting Anda dengan beberapa kata yang ditulis dengan baik. Tetapi lebih dari itu, teks Anda adalah tempat yang ideal untuk secara langsung mendorong pengikut Anda untuk terlibat.
Sertakan CTA atau pertanyaan yang mendorong pemirsa untuk berkomentar dengan tanggapan mereka. Atau, jika Anda ingin mengarahkan orang ke bio atau tautan Anda, beri tahu mereka untuk mengikuti tautan di bio atau cerita Anda. Banyak kreator juga mengingatkan pengikutnya untuk menyimpan atau membagikan postingan jika dirasa bermanfaat.
Meskipun Anda tidak ingin mengisi teks Anda dengan CTA dan tidak ada yang lain, jangan ragu untuk meminta pertunangan yang Anda inginkan!
2. Buka Story Instagram
Membuka Story Instagram bisa menjadi cara meningkatkan engagement instagram. Banyak pengguna Instagram suka menelusuri cerita akun lain. Postingan cepat dan informal ini memungkinkan Anda memberi pengikut Anda lebih banyak wawasan tentang merek Anda di luar apa yang Anda posting di feed Anda.
Story Instagram juga memiliki banyak fitur interaktif untuk membantu Anda:
- Bangun hubungan dengan audiens Anda
- Dapatkan wawasan audiens
- Hasilkan kegembiraan di antara pengikut Anda
- Mendorong berbagi
Misalnya, Anda dapat menggunakan jajak pendapat untuk menunjukkan kepada audiens bahwa Anda peduli dengan pendapat mereka dan mempelajari sesuatu yang baru tentang pengikut Anda.
Anda juga dapat memposting hitungan mundur untuk membangun kegembiraan untuk rilis atau promosi produk baru. Instagram juga memungkinkan orang untuk membagikan hitungan mundur ini ke cerita mereka, memperluas jangkauan Anda, dan menghasilkan dari mulut ke mulut.
BACA JUGA : 11 Strategi Iklan Facebook untuk Meningkatkan Pendapatan
3. Gunakan hashtag strategis
Menggunakan hashtag bisa menjadi cara meningkatkan engagement instagram. Menyertakan satu atau lebih hashtag di postingan Anda dapat mendorong 13% lebih banyak keterlibatan. Saat Anda menyertakan tagar, Anda membantu pengguna yang tidak mengikuti Anda menemukan Anda melalui pos yang disarankan di umpan mereka atau di halaman Jelajahi.
Anda perlu melakukan riset untuk melihat hashtag mana yang paling populer di niche Anda. Pilih tagar relevan yang menghasilkan keterlibatan untuk merek seperti milik Anda.
4. Tunjukkan kepribadian merek bisnis Anda
Orang ingin terlibat dengan merek yang mereka rasa terhubung. Bangun koneksi ini dengan menunjukkan kepada pengikut Anda siapa Anda.
Apakah kepribadian merek Anda lucu dan tidak sopan? Jangan takut untuk berbagi lelucon dan sarkasme di feed Anda! Atau, mungkin merek Anda lebih menginspirasi dan memberi semangat. Biarkan kualitas ini bersinar melalui postingan dan teks Anda!
5. Buat berbagai jenis posting
Meskipun Instagram secara tradisional merupakan aplikasi berbagi foto, membuat jenis posting lain dapat membantu meningkatkan keterlibatan Anda. Video menerima keterlibatan dua kali lebih banyak daripada foto, dan gulungan menyediakan banyak fitur kolaborasi untuk membantu meningkatkan hubungan Anda dengan pemirsa dan pembuat konten lainnya.
6. Posting konten berkualitas tinggi
Pada platform pemasaran digital apa pun, konten yang berharga sangat penting. Dengan Instagram, fokuslah untuk membuat konten yang dapat dibagikan dan disimpan. Adalah satu hal untuk membuat seseorang menyentuh hati atau meninggalkan komentar singkat, tetapi Anda perlu memberikan nilai substansial untuk meyakinkan seseorang bahwa posting Anda layak dibagikan atau disimpan.
Untuk memberikan nilai ini, pastikan Anda memahami audiens target Anda dan jenis konten apa yang ingin mereka lihat di Instagram.
Misalnya, Anda dapat mendorong penghematan dengan memposting saran yang bermanfaat atau informasi industri. Pembaruan yang layak diberitakan dan posting lucu.
7. Bagikan kiriman dari orang lain
Meskipun Anda ingin orang lain membagikan pos Anda, keterlibatan adalah jalan dua arah. Bagikan konten berharga dari pembuat konten lain dan konten buatan pengguna (UGC) dari pelanggan Anda untuk membangun hubungan dan mendorong keterlibatan berikutnya.
8. Terlibat dengan komunitas Anda
Demikian pula, Anda juga harus terlibat dalam komunitas media sosial Anda. Selain membagikan konten orang lain, komentari pos mereka dan tunjukkan bahwa Anda di sini untuk percakapan dua arah dengan orang-orang, alih-alih duduk dan hanya menerima tepuk tangan dari orang lain.
Juga, pastikan untuk menjawab pertanyaan apa pun yang ditinggalkan orang untuk Anda sehingga mereka tahu bahwa mereka dapat mengandalkan Anda untuk mendengarkan dan membantu mereka!
9. Berkolaborasi dengan kreator lain
Orang-orang senang melihat pembuat konten favorit mereka bermitra dengan merek yang mereka sukai. Jika kolaborasi terasa asli dan relevan dengan audiens Anda, bersenang-senanglah terhubung dengan pembuat dan merek favorit Anda!
Anda harus memperluas jangkauan Anda di seluruh platform kolaborator Anda, dan konten yang menarik akan menarik perhatian orang dan membantu menarik lebih banyak komentar dan berbagi.
10. Buat Giveaway
Hadiah memiliki keterlibatan bawaan. Banyak pembuat konten menggunakan interaksi seperti komentar, mengikuti, menyimpan, atau berbagi sebagai entri ke dalam giveaway.
Namun, jadilah strategis saat Anda memilih taktik ini. Meskipun dapat meningkatkan keterlibatan untuk posting giveaway dan mengembangkan akun Anda dalam jangka pendek, banyak dari keterlibatan baru ini mungkin tidak bertahan lama.
Hadiah dapat terbukti sangat bermanfaat jika Anda membutuhkan dorongan cepat untuk keterlibatan Instagram Anda untuk promosi waktu terbatas atau usaha serupa!
11. Jadwalkan posting Anda
Semua platform media sosial menghargai konsistensi, dan Instagram tidak terkecuali. Memposting secara konsisten adalah salah satu cara paling mudah untuk meningkatkan keterlibatan Instagram Anda.
Cobalah menjadwalkan konten Instagram Anda untuk membantu menjaga jadwal posting Anda tetap konsisten. Saat Anda merencanakan secara strategis, Anda tidak perlu khawatir mengingat untuk membuat dan memposting konten Anda pada waktu yang tepat.
BACA JUGA : Social Media Optimization: Cara Optimasi Profile Sosial Media
12. Promosi silang di platform lain
Jika Instagram adalah bagian penting dari strategi pemasaran Anda dan Anda ingin memprioritaskan keterlibatan Instagram Anda, gunakan platform pemasaran digital lainnya untuk mengarahkan orang ke profil Anda.
Sertakan tautan ke Instagram Anda di situs web Anda dan di email. Anda juga dapat mereferensikan profil Anda di badan situs web dan konten email jika relevan.
13. Gunakan posting yang disponsori
Mencapai keterlibatan organik yang tinggi di Instagram menjadi semakin sulit. Jika Anda ingin meningkatkan posting Anda, pertimbangkan untuk menggunakan fitur posting sponsor Instagram.
Dengan posting bersponsor, Anda membayar untuk meningkatkan posting profil reguler. Instagram akan menampilkannya di umpan pengguna dengan label yang menunjukkan bahwa itu disponsori.
Dengan fitur ini, lebih banyak orang melihat konten Anda, dan postingan Anda mempertahankan keterlibatan apa pun — suka, komentar, simpan, dan bagikan — yang diterima saat Anda meningkatkannya.
14. Uji dan ukur
Setiap postingan Instagram memiliki banyak komponen. Misalnya, postingan gambar di feed Anda menyertakan gambar, teks, dan tagar. Anda juga mempostingnya pada waktu tertentu.
Untuk memahami elemen mana yang menghasilkan keterlibatan paling banyak dari audiens Anda, uji dan ukur dampak setiap komponen pada keterlibatan target Anda. Gunakan fitur analitik Instagram untuk melacak metrik media sosial yang paling penting bagi bisnis Anda.
Apakah beberapa jenis konten mengumpulkan lebih banyak pembagian, penyimpanan, suka, atau komentar? Apakah Anda melihat lebih banyak komentar jika Anda membuka atau menutup teks dengan pertanyaan?
Menganalisis jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda mengoptimalkan konten Instagram Anda untuk keterlibatan sehingga Anda dapat mendorong lebih banyak hasil dalam jangka panjang.
