Tujuan utama dari setiap marketing campaign dan advertising adalah menghasilkan prospek (leads) dan memastikan konversi. Website juga dibuat untuk mendapatkan lalu lintas yang berorientasi konversi. Conversion Rate Optimization, yaitu, CRO adalah salah satu praktik yang memastikan hal ini dengan cara yang paling didorong oleh hasil.
Dalam artikel ini, kita akan mendalami dunia CRO dan memahami cara mengoptimalkan konversi untuk kampanye pada website.
Pengantar Conversion Rate Optimization (CRO)
Dalam hal menjalankan website atau kampanye online yang sukses, ada begitu banyak hal yang perlu Anda fokuskan. Namun kemudian salah satu hal terpenting adalah memastikan bahwa pengunjung website Anda dapat diubah menjadi pelanggan setia atau tidak.
Nah, di sinilah conversion rate optimization dapat membantu Anda.
CRO adalah metode yang memberikan hasil cepat ketika menggunakan strategi yang efektif untuk mengubah lalu lintas yang ada di website Anda menjadi beberapa pelanggan setia yang membayar.
Juga, yang kami kenal sebagai CRO, ini adalah proses yang sangat penting yang melibatkan banyak strategi dan alat yang selalu bekerja untuk mencapai satu tujuan penting bagi bisnis dan memastikan bahwa pengunjung diubah menjadi prospek dan kemudian prospek tersebut diubah menjadi pelanggan dengan cara terbaik.
Itulah salah satu alasan utama mengapa orang ingin menghabiskan begitu banyak uang untuk memahami keseluruhan konsep Conversion Rate Optimization.
Nah, inilah tepatnya yang akan kita lakukan di sini. Kami akan memberi Anda penjelasan tentang semuanya ditambah beberapa detail lainnya juga, yang pasti akan membantu Anda.
Apa itu Conversion Rate Optimization?
CRO adalah proses yang memungkinkan orang untuk mengambil beberapa tindakan saat mereka mengunjungi website tertentu.
Ada beberapa cara merancang dan memberikan beberapa modifikasi pada website, yang dapat membantu pemilik website untuk memastikan bahwa pengunjung yang datang ke website tersebut tetap stay.
CRO juga meningkatkan kemungkinan bahwa pelanggan ini akan berubah menjadi prospek saat mereka meninggalkan website dengan pasti.
Ada begitu banyak website berbeda di luar sana yang dirancang khusus sedemikian rupa sehingga ketika orang mengunjungi website tersebut, mereka tertarik dan ingin dikaitkan dengannya. Semua itu dimungkinkan dengan bantuan Conversion Rate Optimization dengan cara terbaik.
Konversi dapat terjadi di seluruh website yang bisa terjadi pada halaman harga atau halaman beranda atau landing page. Halaman-halaman ini dapat dengan mudah dioptimalkan untuk memastikan bahwa semua tingkat konversi meningkat untuk website.
Sekarang setelah Anda mengetahui sedikit tentang proses Conversion Rate Optimization, sekarang saatnya untuk fokus pada beberapa hal yang lebih penting.
Menurut Anda, mengapa bisnis adalah brand yang pada awalnya mengkhawatirkan konversi? Mengapa mereka perlu menggunakan teknik conversion rate optimization untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan?
Mengapa Conversion Rate Optimization Sangat Penting Untuk Bisnis?
Setelah upaya marketing yang Anda lakukan untuk memastikan semakin banyak pengunjung yang datang ke website Anda, hal berikutnya yang perlu Anda fokuskan adalah melakukan CRO untuk memastikan bahwa prospek atau pengunjung.
Bisnis seringkali cenderung memiliki permintaan yang terbatas dalam hal layanan dan produk di luar sana.
Jadi, Anda perlu memastikan bahwa Anda memanfaatkan kekuatan website untuk keuntungan maksimalnya. Anda tidak harus meninggalkan kebutuhan bisnis yang terlewat. Inilah sebabnya mengapa Anda perlu memiliki conversion rate optmization.
Dengan bantuan proses ini, Anda dapat memastikan bahwa orang yang datang mengunjungi website Anda diubah menjadi prospek. Prospek ini kemudian dapat dengan mudah diubah menjadi pelanggan untuk website Anda.
Dengan semakin banyak pelanggan, maka akan semakin banyak pula penjualan produk dan jasa perusahaan. Dengan cara ini Anda akan memiliki lebih banyak keuntungan juga.
Tidakkah menurut Anda itu adalah sesuatu yang Anda inginkan terjadi untuk bisnis Anda?
Inilah sebabnya mengapa Anda perlu fokus pada Conversion Rate Optimization.
Sekarang setelah Anda mengetahui pentingnya memiliki proses Conversion Rate Optimization, tentunya Anda ingin mencar cara terbaik?
Tapi lalu bagaimana Anda akan melakukannya apabila Anda adalah seorang pemula?
Nah, jangan khawatir karena kami di sini dengan beberapa tips yang akan membantu Anda. Ikuti tipnya, dan Anda pasti akan mendapatkan hasil terbaik dengan website Anda.
Tips yang akan membantu dalam Conversion Rate Optimization
Ini adalah bagian di mana semuanya menarik orang. Anda perlu mengetahui semua yang Anda bisa tentang Conversion Rate Optimization, bukan? Nah, Ada beberapa cara yang dapat sangat membantu ketika Anda ingin meningkatkan setiap hasil yang Anda miliki untuk website.
Ini adalah beberapa metode yang telah dicoba dan diuji yang dapat Anda gunakan untuk memastikan pertumbuhan yang Anda miliki untuk website Anda.
BACA JUGA : Apa itu Page Speed? Cara Meningkatkan Kecepatan Halaman untuk SEO
1. Identifikasi Target Pelanggan
Bagaimana Anda akan membuat perubahan pada website ketika Anda tidak tahu siapa yang mengunjungi website Anda? Anda perlu memastikan bahwa Anda mengetahui semua informasi yang Anda dapat tentang target pasar Anda.
Dengan cara ini, Anda akan dapat membuat beberapa perubahan yang akan banyak membantu Anda menjangkau pikiran pengunjung dan memastikan bahwa mereka menikmati saat berada di website Anda.
Dalam hal meningkatkan tingkat konversi website bisnis Anda, ini adalah salah satu tips terpenting yang dapat kami berikan kepada Anda di sini.
2. Survei Pengguna
Salah satu cara terbaik untuk mengetahui apa yang diinginkan audiens dari website Anda adalah dengan memastikan bahwa mereka menjawab survei serta jajak pendapat yang Anda buat untuk mereka. Jadi, Anda harus selalu meminta mereka melakukan itu agar Anda tahu persis apa yang mereka inginkan.
Namun, ada satu hal yang perlu Anda ketahui dalam kasus ini, dan Anda harus selalu menyimpan semua pertanyaan dengan singkat dan to the point. Ini adalah salah satu cara terbaik untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan banyak tanggapan.
Ingatlah bahwa tidak ada yang suka membaca pertanyaan panjang, dan Anda tidak ingin kehilangan minat mereka. Selain itu, hindari mengajukan pertanyaan yang membosankan atau berulang-ulang. Pastikan mereka cukup menarik untuk dijawab?
3 Analisis Data Setelah Anda Mengumpulkannya
Metrik sangat penting ketika Anda ingin memiliki lebih banyak konversi untuk website Anda. Jadi, Anda perlu memastikan bahwa Anda melacak semua metrik yang penting bagi perusahaan Anda.
Ada beberapa alat analitik luar biasa yang disediakan di internet, yang dapat Anda gunakan untuk melacak data dari pengguna.
Dengan bantuan alat-alat ini, Anda akan dapat mengetahui lebih banyak tentang perilaku pengguna dan banyak hal lainnya tentunya. Dengan cara ini, Anda dapat menemukan pola yang tepat dan kemudian mengerjakannya untuk membuat konversi yang lebih baik untuk website Anda.
4. Pengujian A/B Juga Berfungsi
Anda tidak mengetahui hasil sebenarnya untuk website Anda sampai dan kecuali Anda mengujinya dengan benar dengan anggota audiens yang sebenarnya. Jadi, tidak diragukan lagi bahwa pengujian A/B adalah hal yang perlu Anda coba. Ini adalah metode pengujian yang akan berhasil dengan setiap upaya yang Anda lakukan.
Ada alat yang tersedia di internet untuk pengujian A/B juga, dan kami menyarankan agar Anda mencoba melakukannya untuk website karena akan mendapatkan beberapa hasil positif untuk situs Anda.
Jika Anda tidak ingin meninggalkan uang Anda begitu saja, kami sarankan Anda menggunakannya untuk beberapa hal baik seperti menguji website untuk lebih banyak konversi.
5 Ketahui buyer journey potensial Anda
Anda harus memperhatikan perjalanan pembeli Anda. Periksa apakah mereka selalu membaca blog Anda dan periksa juga apakah mereka pengikut media sosial Anda, ditambah mengetahui seberapa jauh pengunjung website Anda scrolling halaman Anda juga akan membantu Anda mengetahui kecenderungan perilaku mereka.
Anda dapat menggunakan Heatmaps untuk mengetahui konten yang mempengaruhi pengunjung untuk mengklik halaman Anda. Halaman penting website Anda harus dioptimalkan untuk konversi. Halaman produk, landing page adalah halaman penting yang membutuhkan analisis khusus Anda.
Memasukkan CTA, penggunaan judul yang tepat, warna tombol CTA, salinan halaman, ukuran font, dan warna adalah hal utama yang membantu mengoptimalkan situs untuk konversi.
6. Perhatikan Metrik Pengoptimalan Tingkat Konversi yang penting
Beberapa metrik penting yang dapat membantu Anda mengukur kemungkinan konversi kampanye atau halaman adalah:
- ROI
- Average time on page
- Bounce rate
- Unique visitors
- Pageviews
- User experience (UX)
- Page load time
- Number of Customers
Mari kita lihat beberapa fitur utama yang membantu pengoptimalan tingkat konversi dari halaman tertentu.
BACA JUGA : Tips SEO Internasional untuk Jangkau Pasar Global
Fitur Halaman Website penting untuk Conversion Rate Optimization
1. Call to Action (CTA)
Gunakan untuk memberi tahu pengunjung agar memilih tindakan menguntungkan yang Anda ingin mereka lakukan.
2. Conversion Funnel
Sesuai titik kontak dan kecenderungan perilaku pengunjung website Anda, Anda harus memiliki funnel konversi yang dipersonalisasi dengan baik.
3. Form
Menggunakan form di halaman website penting Anda akan membantu Anda menangkap informasi penting dari prospek Anda yang nantinya dapat membantu mengoptimalkan konversi.
4. Pengujian Multivariasi
Anda harus menguji berbagai versi aset Anda, seperti halaman produk untuk mengetahui versi yang paling cocok dan berorientasi konversi dari yang sama.
5. SEO
Menggunakan SEO akan membantu Anda dalam meningkatkan peringkat mesin pencari halaman penting Anda.
6. Pengujian A/B
Dalam pengujian semacam ini, Anda dapat menguji dua versi halaman penting yang berbeda untuk menemukan yang tepat.
7. Struktur Website
Meningkatkan struktur website Anda akan meningkatkan pengalaman pengguna website Anda karena navigasi website akan lebih baik. Kecepatan websites juga memainkan peran penting dalam mengonversi lebih banyak prospek.
